省级社会组织抗击疫情典型经验之三十三：  省服务业发展促进会赴孟鑫超市调研指导

省级社会组织抗击疫情典型经验之三十三：

省服务业发展促进会赴孟鑫超市调研指导

3月17日，省服务业发展促进会会长刘学庆、常务副会长张若成、常务副秘书长万艺林、赵方晴等一行，对孟鑫超市复工复产的情况进行调研，了解企业复工情况，帮助企业解决困难，鼓励企业加快发展步伐，推动地方经济增长。山东孟鑫超市有限公司党支部书记、董事长孟令元，总经理王业昌等陪同调研。

孟令元董事长介绍孟鑫超市的发展情况及疫情期间复工复产举措:升级超市平台，全面实现生鲜配送标准化运作；优化供应链管理，12小时到达顾客餐桌；建立采购、物流、营运、财务、人资及安全管理平台，订单种植、产地和商品直采；连锁体系的信息化和智能化成为发展的主要方向，智慧社区平台已见雏形。

刘学庆会长对孟鑫超市的运营情况给予肯定和赞赏，并提出几点意见：一是在客户拉近方面，要做全方位努力，像电视剧《安家》那样，强化服务意识，达到人家那种服务周到程度；二是价格方面，要让利于民，让老百姓得到实惠；三是平台建设方面，尽量缩短用户使用路径，拉近平台和消费者的距离；四是邻里关系方面，要重视做好社区连接，着手创建智慧社区服务中心系统，链接产品和社区居民，为老百姓提供全方位的服务。同时表示，促进会将责无旁贷地为各个企业提供扶持和帮助。

据了解，孟鑫超市在疫情期间，克服重重困难，不畏严寒不为风险，为社区居民送菜上门，同时规划智慧生活服务中心，响应政府政策，研究移动食堂运营模式，真正做到贴近民生，惠民爱民，体现了企业的社会担当。对于孟鑫超市的未来发展，孟令元称孟鑫超市计划在2020年实现规范化、标准化、安全化管理，并实现合伙人机制；2021年实现销售额5亿，成为区域规模最大的智能生鲜产业链平台服务商；2023年基本完成山东布局，实现平台整合和线上平台多元化营销战略；2025全国布局完成，并实现上市计划，成为国内外领先的智能生鲜全产业链集群。

山东省社会组织总会　宣